Plazos de Contratación y Gestión de Pagos en MineHost

¿Cuánto tiempo dura mi contrato al contratar un servicio en MineHost?

• Una vez que abonas tu servicio, obtienes un periodo de 30 días de uso.

¿Puedo rembolsar el servicio despues de comprometerme?

• Sí, tienes 24 horas desde que activas tu servidor para probar el servicio. Pasado ese periodo, no podrás solicitar un reembolso bajo ninguna circunstancia.

¿Qué sucede antes de que venza mi servicio?

• Siete días antes del vencimiento de los 30 días, te enviamos una factura informal. Tendrás hasta el último día de ese periodo para pagarla.

¿Qué ocurre si no pago la factura antes del vencimiento?

• El día 30, el servicio será suspendido, pero tendrás un periodo adicional de 6 días para guardar tus archivos y regularizar la situación. Durante este tiempo, podrás pagar para recuperar tu servidor exactamente como lo dejaste.

¿Qué notificaciones recibiré durante este proceso?

• Las notificaciones incluyen:
  • Un mensaje de bienvenida y los datos de acceso al panel de control.
  • Confirmación del pago acreditado.
  • Aviso con los datos de la factura informal.
  • Durante los últimos 7 días antes del vencimiento, recibirás 3 notificaciones recordando que debes renovar el servicio.

¿Qué sucede si no renuevo el servicio?

• Si no renuevas, tus archivos se eliminarán y la factura será cancelada automáticamente, ya que en MineHost no generamos deudas al ser un servicio prepago.

¿Qué pasa si quiero renovar el servicio después de la suspensión?

• Si pagas dentro del plazo, podrás recuperar tu servidor con los mismos archivos. Además, la factura se formaliza a las 24 horas de ser abonada y será registrada en AFIP.